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社會 獨家探訪“單車獵人”:讓天下無獵可打

來源:常山信息港 發(fā)表時間:2019-10-29 11:45
原問題:本報記者獨家探訪“單車獵人”
 
  用戶正在掃碼開共享單車。
 
  沉積如山的同享單車。
 
  共享單車運維員唐彪正挨個樓層尋覓失聯(lián)車。
 
  唐彪正在地毯式搜索失聯(lián)車。本組圖片均由中國青年報·中國青年網(wǎng)見習記者 李若一/攝
 
  編者按
  同享單車的鼓起,催生了新的職業(yè),大巷小巷中多了討論失聯(lián)單車的一群身影,他們是“單車獵人”——共享單車運維員。將無序停放的單車,一輛輛推到指定停車區(qū);當街檢驗攔阻車;在小巷小巷乃至荒郊外外搜索失聯(lián)的單車。從渣滓堆里翻找,從河里拉拽……他們是怎么工作的?又是怎么樣讓單車“起死新生”的?不久前,中國青年報·中國青年網(wǎng)記者隨從跟隨單車運維員走街串巷,尋覓失聯(lián)單車……探尋這些“單車獵人”不一樣的軌跡。
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  早上8時剛過,北京天通苑地鐵站迎來了人流最為鱗集的時刻。許多上班族騎著共享單車急忙趕來,把車隨意一停,快步走入地鐵站。同樣忙碌的還有地鐵站周邊的同享單車運維員,唐彪身穿藍白相間的馬甲,頭戴彩色棒球帽,“戴帽子不是為了防曬,是陽光太刺眼,看不清。”
  他把無序停放的單車,一輛輛推到指定泊車區(qū),整錯落齊地擺成一排。在他眼里,隨意停放不不一定代表人們素質(zhì)低,“可能只是由于忙,趕歲月”。
  從2018年歲終末尾,每天早上7時多,唐彪都會帶著兩個充電寶,十幾樣修車器材,騎著電動車,脫離禁受區(qū)域。
  “你有新任務(wù),請及時處理”
  盡管不有決斷紀錄,但唐彪每天的任務(wù)與一串數(shù)字連在一塊兒:他要陸續(xù)8小時在戶外,處理近百輛單車。常常要奔走30公里以上,把消失、閑置的單車找返來,放回本屬于它的位置。8時到10時在地鐵站四周擺放、調(diào)度單車,維修攔阻車,10時到16時找尋失聯(lián)車,16時到20時在社區(qū)內(nèi)修車,是唐彪一天的任務(wù)節(jié)奏。
  一邊啃著煎餅,一邊取出很有問題磨損的電話,視察賣力地區(qū)里新增的攔阻車、失聯(lián)車,規(guī)劃出最優(yōu)任務(wù)蹊徑。11個月里,他天天都在重復著多么的任務(wù)流程。9月19日上午9時30分,唐彪收到一條語音提醒:“你有新任務(wù),請實時處置”。他打開后盾系統(tǒng),零碎上顯示的輿圖被離別成無數(shù)的小方格,方格里標識表記標幟了幾多黃點,“這些小黃點是期待維修的陰礙車”。他急迅鎖定了方針,最先探究。
  “就是這輛。”唐彪點了下配景細碎的響鈴鍵,故障車隨即發(fā)出洪亮的“嘀嘀”聲,他循聲找去,創(chuàng)造一輛掉了車座的同享單車停在路邊。他捏了捏車把手,挨個排查攔阻。掏出扳手、改錐、除銹劑等器械,扶正歪掉的車座,擰緊松動的螺絲;他一手轉(zhuǎn)動腳蹬,一手噴除銹劑。不到2分鐘時日就修睦了這輛勸止車。
  這顯然是簡單找的,還有不少時刻,他要在寒風或寒冬中搜索良久,小區(qū)的樓道、暗地車庫,屯子四面的雜草叢凡是他與伙伴艱辛查找的處所。費了半天勁兒,卻無終而返也是常有的事兒。“當然少不了抱怨,也感應(yīng)累,然而我喜歡戶外。”唐彪感應(yīng),這份任務(wù)也像做公益,“在用戶焦慮用車的時候,把車修好”,這一刻,他感觸頗有成就感。
  同享單車的運維工作觸及到調(diào)劑、巡檢、維修等方面。王金明是一名淤積單車調(diào)度員,賣命北京國貿(mào)橋至八王墳東公交站區(qū)域,工作年光是下午4時到凌晨12時。
  國貿(mào)地鐵站每天客流量達30萬人次,早巔峰時段,八王墳公交站有近35萬人進城。“潮汐效應(yīng)”是共享單車進入都市后,不絕未能無效解決的問題。王金明說:“每天都有20多輛三輪車來這里調(diào)度,預計有幾千輛淤積單車。”
  “清車要列隊”,建國路輔路旅程狹窄,車流量大,只需一小片指定泊車區(qū),“等10分鐘到40分鐘都有可能”。在種種色采的同享單車中,“挑揀”自家的單車,是一門技能活,把重約15kg的同享單車,一輛輛舉上三輪車,也是體力活。
  王金明把淤積單車運輸?shù)絾诬嚦渑娴牡罔F站,通常,共享單車等不到被放到停車位,就被人掃碼騎走了。一次拉30多輛單車,一天運五六趟,胳膊酸脹,小腿肚子疼得像是跑了全程馬拉松。他說:“最難熬的是炎天”,1天要喝8瓶水,衣服黏在身上從來不有干過,無心乃至可以擰出水來。
  每每擺放自行車的時候,王金明都會回首起小學時責任擺放自行車的閱歷,“我愛情擺自行車,況且必須擺得整整齊齊”。這類偏好,讓他很快找到了軌則:對齊自行車后輪中軸線,人造而然就擺成為了一條直線。
  同享單車運維員以男性、90后為主,一般月薪在5000元以上。截止2017年7月,同享單車行業(yè)帶動10萬人待業(yè),那時中國每新增100人就業(yè),就有1人混于同享單車行業(yè)。
  除了實現(xiàn)培修、調(diào)劑工作外,計議失聯(lián)車是他們的核心KPI。每輛單車都有SIM卡(單車身份辨認卡),可以時時向零碎發(fā)送身分,一旦細碎無法定位單車,它就成為了一輛失聯(lián)車。失聯(lián)車收回的最后地位,末了一位用戶的騎行軌跡,是失聯(lián)車發(fā)出的“求救信號”,也是找到它僅有的線索。
  10時30分,瑣細又給唐彪派了一單任務(wù),探討標志為灰色的失聯(lián)車。跟著定位,唐彪進入了一個小區(qū)的暗地車庫。他騎著電動車穿梭在車道間,然后,他在電梯口處停了上來,翻開手電筒,掃碼、攝影。“這輛車也曾閑置了26天,但不是目標車。”他按了下響鈴鍵,跟著聲音往角落里走,看到紅點閃爍,“是它”。背景顯示這輛車在這里已經(jīng)停了39天,正在持續(xù)掉電。
  “(小區(qū))電梯口、出進口,這些處所簡單找到車”,這是由于用戶的騎行民風,“他們不想多走一步”?;\統(tǒng)40分鐘,唐彪在暗中三層車庫里,搜出了5輛同享單車。他一手抓著電動車車把,一手握著單車車把,將單車一輛輛運到地面,“同享單車的電子鎖緊要太陽能充電,恒久在暗中,余電耗盡,便會失聯(lián)。”
  和失聯(lián)車死磕結(jié)果
  運維員涂順的手機里寄放著許多單車的照片,有沉積成山的共享單車,有被丟在廢墟、垃圾堆、河里的共享單車,尚有被填埋、被接洽、被熄滅的同享單車。這些凡是涂順親目睹過的,他有了數(shù)次把單車從“出生避世”邊緣救回。
  今朝在江西南昌工作的涂征服沒想過,這份平時的任務(wù)會有如此多的“意外”。記得有一次,在一個小區(qū)一樓的一個院子里,放著一輛共享單車。他想也沒想就去敲門,“一個垂老爺開了門”,涂順說本身是工作人員要求還車。老人瞅了他幾眼,冷冷地說:“憑什么說是你的?這是我撿的。”說罷,老人就關(guān)上了門。
  涂順不有摒棄,照樣一個勁兒地拍門。10分鐘后,老人開門了,他還沒來得及閉口,白叟就拿起掃把揍他,用掃把敲他的背,他趕緊往外跑。無法之下,他只能打電話報警。差人來了敲白叟的門,“一直敲始終敲,敲了很久,都沒開門。”
  涂順不想拋卻,他悄悄跟著白叟脫離市場,想趁白叟買菜的時辰,把私鎖剪斷,帶回單車,但仍是被老人發(fā)現(xiàn)了。最終,涂順不得已翻進院墻,把單車“偷”了出來。“從此之后,我再不敢去誰人小區(qū)了。”
  挖被“生坑”的單車,是涂順最為非凡的一次“幫助”履歷。本年8月,在江西南昌李家莊的一處大型工地上,40多輛共享單車的信號集合在這里,又群體消失。挖掘機霹雷隆地咆哮著,鋼筋、磚頭、碎石塊堆積著,尚未被推倒的半截墻體上寫著“拆”字。涂順環(huán)顧四周,并未找到細碎上顯示的單車,他按下了響鈴健,也沒聽就任何音響。
  涂順詢問周圍的工人有不有看到廢止的同享單車,沒人理他。他走上一個雜草叢生的土坡,眼看入手機上顯示的定位就在這里,卻怎樣也找不到車。他彎下腰,順手扒了竊匪邊的雜草,不測創(chuàng)造了被埋在土里的把手。
  “我們的車被埋在土里了。”涂順向同事大喊,他撿起一根胳膊粗細的木棍,沿著把手邊,一點點挖了起來。別的幾個共事拿起了鋤頭、石頭,有的共事用手挖車。很快,他們?nèi)砭蜐裢噶耍袷菑乃飺瞥鰜淼囊粯印?/div>
  一口氣挖了兩個多小時,手套磨破兩個大洞,灰頭土臉的涂順,挖了個半米深的坑,終于把一輛單車挖了進去。挖出來的單車混身泥土、車輪變形、鏈條斷裂。5總體挖了一終日,只找到了18輛被“生坑”的單車。
  涂順賞析,應(yīng)當是工地的工人把車騎到這里的,“細碎顯示每天都有300多輛車被騎到這里”。施工的時辰,有些單車就被壓在了上面。“確定是成心的,幾十輛單車多顯著,略微繞一下路就不會被埋。”他曾屢次與工地負責人溝通,但對方說,“工人要騎車來上班,我們也管不了。”
  在涂順的心中的形象里,鄉(xiāng)村、工地是共享單車被私占的重災區(qū)。“他們有需求,卻又不會運用手機。”涂順說,一些農(nóng)夫工不懂掃碼,也不有開通線上領(lǐng)取的功能,況且建筑工地上又有便當?shù)?ldquo;作案東西”。幾乎每個私占單車的工人都會申報他,“車是我撿來的,放在路邊也沒人要,我不曉得私占是違法的。”
  “每天歸來都臟兮兮的,還挨不少白眼。”為此,內(nèi)人抱怨他,不止一次地勸他換個任務(wù)。但涂順仿照照舊在保持,他盼望欠佳車天天都能少一些,都市天天都能更好一點。
  “讓世界無獵可打”
  2016年年底,共享單車最早開化成長。往后,單車市場逐步從“藍海”變成“紅海”。據(jù)《中國同享單車行業(yè)發(fā)展呈報(2018)》統(tǒng)計,2017年,累計投放單車2300萬輛,掩飾籠罩200個都會,注冊用戶超過2.2億人。
  2000多萬輛同享單車的神速投放,在帶來便捷的同時,也帶來了應(yīng)用苦守低下、亂停亂放等問題,以致許多小區(qū)門口掛上了“同享單車不得入內(nèi)”的牌子。
  僅在北京,今朝立案的同享單車就有191萬輛,然而同享單車的月納悶度缺失50%,這些不煩悶的單車,有不少進入了“單車墳場”,還有一些被損不好、私占。
  同樣的狀況也產(chǎn)生在國外。2017年6月,同享單車初度出現(xiàn)在英國曼徹斯特街頭。據(jù)《曼徹斯特晚報》報道,不到一個月,1000輛單車中已有至多50輛受到破欠好。同海內(nèi)的狀況雷同,它們被撬鎖,被拼裝,被扔進河里。
  僅2018年一年,哈啰單車在全國360多個城市,就拆掉私鎖36萬把,份量跨越540噸。哈啰單車公關(guān)總監(jiān)王帆展示,運維成本與社會利潤是共享單車難以虧損的原因之一。
  “最終可否虧損要看蒼生實質(zhì)。”摩拜單車創(chuàng)始人曾稱:敗北了就當做公益。運維員們觀測到的環(huán)境是,私占主要有兩種。一種關(guān)鎖私占,撕掉或刮花二維碼,何等做的一般是上班族,圖方便;另一種是開鎖私占,破欠佳原本的電子鎖,上私鎖,通常發(fā)作在農(nóng)村、工地,是出于占便宜的心理。
  “一般等于貪小高價,但也有更上游的行為。”負責超區(qū)希圖的孫冬冬,履歷過倒賣單車的事兒。本年5月,配景出現(xiàn)一個頗為變態(tài)的環(huán)境,100多輛投放在北京的單車,定位顯示在河北廊坊的一個村里,“這種現(xiàn)象很少見”。通常單車運營都有一個范疇,首要糾合在郊區(qū),偶而會有人把車騎到周邊農(nóng)村,泛起超區(qū)運營的狀況,但通常但凡少輛車,像何等100多輛都集合在一個村里,顯然很不畸形。
  孫冬冬與同事離開零碎顯示的中央——廊坊與北京交壤的一個城郊村。有個村民騎著一輛不有電子鎖的單車,從孫冬冬面前目今經(jīng)過。他攔住村民,“這車是你的嗎?”村民白了他一眼說:“是我的,我花20元錢買來的”。孫冬冬抒發(fā)本身是工作人員,但村民仍回絕還車。
  遵循村民供應(yīng)的買車線索,孫冬冬離開大武龍村。他看了看靠山系統(tǒng),灰色的點分離在一起。他跟著導航走進一個尋常農(nóng)戶家,十幾輛被鋸斷車鎖的單車排放在院里。孫冬冬裝作成買家,“另有自行車嗎?我們緊要大批的車”,一位70多歲的白叟用方言陳訴他“等兩天會回來一大批車”。當孫冬冬說自己是任務(wù)人員時,白叟立馬改口,“我不曉得,這些車是我兒子弄回來離去的”,一邊說一邊攆他們進來。
  許多人認為,共享單車是反映市民本質(zhì)的一面鏡子。但運維員劉曉東不肯意用道德、性子這樣的字眼來定性。自2018年9月6日入職以來,劉曉東在廣西桂林、南寧、欽州的各個都市展轉(zhuǎn),“每一個城市都有各自的特性”。
  劉曉東信賴,最終要靠技能解決問題,用劃定矜持用戶舉止。一些城市試水“電子圍欄”,同享單車必需停在假造停車框中,不然無法鎖車結(jié)算。還有共享單車企業(yè)通過信譽分尺度用戶的停車舉止。“讓天下無獵可打”,這是劉曉東的最終指標。
 
 
 
(責編:趙超、畢磊)
 
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