網(wǎng)銷用品成大熱零售商家急轉型
隨著電子商務尤其是網(wǎng)上購物在中國的成功推廣,淘寶、卓越等大型C2C和B2C綜合商城的成功運營,一批以產業(yè)分類的專業(yè)網(wǎng)上商城也如火如荼地發(fā)展起來。同時汽車用品網(wǎng)店投入成本小、門檻低、好調頭的優(yōu)勢,使得汽車用品網(wǎng)店如雨后春筍般地發(fā)展起來,加上網(wǎng)上購物形式的深入,網(wǎng)店的商業(yè)潛力巨大。
江門義烏小商品批發(fā)城是江門汽車用品店面相對集中的地方,該批發(fā)市場中擁有6間售賣汽車用品的店鋪。其中最大的一家足有200平方米。在走訪中,筆者了解到,在早期,由于大部分4S店的售前售后一條龍服務,加上江門對汽車用品的低購買造成部分店鋪生意慘淡。并且,汽車用品電商的興起,更是給義烏售賣汽車用品的商鋪帶來了沖擊。“我們店早期主要以批發(fā)零售為主,由于行業(yè)間競爭力大,加上市民都趨向購買信心保證的汽車用品,生意總體慘淡”。義烏某批發(fā)精品店劉先生說,做零售的不乏有客人討價還價,有時為了旺市,用品虧本售賣也試過。但是后來,經(jīng)過好友的提醒,他在網(wǎng)上開了一家汽車用品售賣店,開展起O2O的網(wǎng)銷工作。他表示,在網(wǎng)站中會投入很多車主在線下找不到或者難以找到的產品類目。這樣一來可形成本網(wǎng)店的特色經(jīng)營,另一方面吸引更多有需求的消費者,并且在與他們的交談中有意識地提及本實體店,做到銷售與推廣同步。
“在電商剛發(fā)展的時候,我們就開設了網(wǎng)店,主要經(jīng)營潤滑油。由于網(wǎng)店售賣的是品牌潤滑油,所以獲得不少回頭客。”江門快捷汽配城某汽車用品負責人鐘先生說,初期網(wǎng)店只售賣潤滑油,缺少相關配套,后來在銷售中慢慢摸索經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)單靠潤滑油是難以維持店內生意的,因此就聯(lián)系多個精品商家共同合作,把店內產品豐富起來?,F(xiàn)在,網(wǎng)店收效理想,并會繼續(xù)完善配套服務。據(jù)了解,目前,江門很多汽車用品商家除了門店生意外,還把精力投向電商平臺。由于品牌商品較為消費者青睞,因此商家都有意識地銷售質量保質的汽車用品。此外,還有部分銷售防爆膜、導航和輪胎的商家,照顧到消費者安裝和維修的顧慮,只要是本地區(qū)的市民購買,開設包安裝、包維修服務。堅持顧客至上的原則。
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